في عالم العمل الديناميكي والمتطور تعد القوى العاملة هي أساس وقلب أي مؤسسة، ولكن ماذا وإن رحلت القوى العاملة بكل تأكيد ستنهار تلك المؤسسة، وهنا تحديدًت يكمن دور حساب معدل الدوران الوظيفي حيث يعد المؤشر التنبيهي الذي يعكس لك مدى صحة بيئة العمل ويساعدهم على فهم أسباب رحيل الموظفين ونقاط القوة والضعف للمؤسسة، مما يمكن الإدارة من بناء استراتيجيات فعالة للحفاظ على الموظفين وتقليل التكاليف ويمكننا تقديم خدمات استشارات الموارد البشرية.
ما المقصود بحساب معدل الدوران الوظيفي
تعد عملية حساب معدل الدوران الوظيفي هي عملية قياس للموظفين الذين يغادرون العمل ويتم تقييمها خلال مدة معينة وذلك من خلال عمل مقارنات بعدد الموظفين الحاليين بالمؤسسة.
أي أنه بمثابة مؤشر يوضح مدى استقرار القوى العاملة في المؤسسة أو الشركة، حيث يتم استخدامه لفهم مدى نجاح المؤسسة في الاحتفاظ بالموظفين أطول وقت ممكن وحجم المشكلات في بيئة العمل المسببة لمغادرة الموظفين.
لكي يتم حساب معدل الدوران الوظيفي يجب تطبيق المعادلة التالية:
معدل الدوران الوظيفي = (عدد الموظفين الذين غادروا خلال فترة معينة ÷ متوسط عدد الموظفين خلال نفس الفترة) × 100
هذه المعادلة تساهم بشكل فعال في مساعدة الشركات والمؤسسات على متابعة توجهات الاستقالات والفصل واتخاذ القرارات اللازمة التي تعزز وتحسن من بيئة العمل لتقليل فقدان الموظفين.
اهمية حساب معدل الدوران الوظيفي في بيئة العمل
تعد عملية حساب معدل الدوران الوظيفي واحدة من العمليات الأساسية بل تمثل الركيزة الأساسية في الإدارة وذلك نظرًا للعديد من الأسباب التي تتمثل في:
- المساعدة على قياس استقرار القوى العاملة بالشركة، فارتفاع المعدل يعي أن بيئة العمل توجد بها العديد من المشكلات التي تتسبب في قلة رضا الموظفين، وبالتالي يجب التدخل السريع في تلك الحالة والبحث عن حلول فعلية.
- يساعدك في التعرف على أسباب مغادرة الموظفين سواء كان الأمر مرتبط بالعمل أو الراتب أو فرص التطور المهني وغيرها من الأسباب المحتملة.
- يلعب دور فعال في التقليل من التكاليف المالية الناتجة عن فقدان الموظفين والتي تتمثل في عمليات التوظيف والتدريب وفترة التكيف وغيرها من الظروف التي تتسبب في ارتفاع النفقات التي تتحملها الشركة.
- العمل على تعزيز التخطيط الاستراتيجي الذي يتعلق بالموارد البشرية داخل المؤسسة، وذلك لضمان وجود فريق عمل مستقر قادر على تحقيق أهداف الشركة.
- الحرص على رفع الإنتاجية وتعزيز أداء الموظفين، فالاحتفاظ بالموظفين الموهوبين يعزز ويحسن من جودة العمل، على عكس الموظفين الجدد الذين يحتاجون إلى التأقلم.
العوامل المؤثرة في معدل الدوران الوظيفي
هناك الكثير من العوامل التي يمكن أن تؤثر على عملية حساب معدل الدوران الوظيفي، وهذه العوامل تتمثل في:
- ظروف العمل والبيئة التنظيمية للشركة التي تتمثل في بيئة العمل الغير صحية مثل ضغط العمل الشديد وانخفاض التواصل بين الموظفين والإداريين وغيرها من العوامل التي تدفع الموظفين إلى الرحيل.
- عدم تناسب المزايا المالية مع نوع ومهام الوظيفة المطلوبة وما يتطلبه السوق من معايير، وهي من أكثر الأسباب التي تؤدي إلى ارتفاع معدل الدوران.
- عدم وجود فرص نمو وتطور وظيفي داخل الشركة والتي تتمثل في الترقيات والتي عادةً ما تدفع الموظفين إلى تنمية مهاراتهم مما يدفعهم للبحث عن فرص أفضل للعمل في الشركات الأخرى.
- القيادة الغير صحيحة وعدم شعور الموظفين بتقدير الإداريين لهم، الأمر الذي يتسبب في انخفاض الحافظ ورغبة الموظفين بالاستقالة.
- العمل لساعات طويلة مما يفقد الموظف القدرة على تحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والعملية، الأمر الذي يؤثر سلبًا على رضا الموظف وهي من أكثر الأسباب التي تدفع الكثير إلى ترك الوظيفة.
- عدم الشعور بالأمان الوظيفي مثل التخفيضات والهيكلة المستمرة وبالتالي يتسبب ذلك في شعور الموظفين بالقلق باستمرار والبحث عن فرص أخرى أكثر أمانًا.
استراتيجيات تقليل معدل الدوران الوظيفي وتحسين الاحتفاظ بالموظفين
يجدر بنا الإشارة إلى عدد من الاستراتيجيات التي تساعد على التقليل من معدل الدوران الوظيفي وتحسين بيئة العمل للاحتفاظ بالموظفين الحاليين:
- يجب الاهتمام بتحسين بيئة العمل وثقافة الشركة من خلال التشجيع على التعاون وتعزيز روح الانتماء لبيئة العمل والاحترام والشفافية.
- التواصل الفعال بين الموظفين وأصحاب العمل يقوي من الصلة بينهم ويجعلهم أكث ارتباطًا بالعمل، بل ويسهل على الإداريين التعرف على المشكلات التي تواجه الموظفين للبحث عن حلول فعلية عنها.
- الحرص على تقديم رواتب وحوافز تنافسية مثل التأمين الصحي والمكافآت وغيرها من البرامج التحفيزية التي تزيد من جذب الموظفين والتي تمنحهم الشعور بأنهم مقدرين.
- يجب أن تتوافر فرص داخل المؤسسة للنمو والتطوير المهني حيث يتم تدريب الموظفين وتطوير مهاراتهم ومنح فرص الترقيات كل هذه العوامل تساعد في زيادة ولاء الموظفين للشركة.
- يجب أن تتسم ساعات العمل بالمرونة لكي يتمكن الموظف من تحقيق التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
- الاعتراف بمجهودات الموظفين وتقديم ما يعزز من دافعيتهم.
- كما يجب إجراء مقابلات الخروج ثم التعرف على أسباب المغادرة وتحليل هذه الأسباب والعمل على تحسين السياسات الداخلية.
- تقديم الدعم الصحي والنفسي من خلال الأنشطة الترفيهية التي تعزز من قوة التواصل والاستقرار داخل المؤسسة.
بالنهاية يعد حساب معدل الدوران الوظيفي ليست مجرد أرقام وإحصائيات بل مرأة تعكس مدى نجاح المؤسسة في الجانب الإداري للتعرف على المشكلات ونقاط الضعف والعمل على تقويتها لتوفير بيئة عمل أكثر استقرارًا.
اقرأ أيضًا: